(Для мероприятий, аренды и услуг по размещению)

Замок Földváry представляет собой уникальное историческое, художественное и природное достояние. Во время проведения мероприятий в замке и на его территории, а также при аренде помещений и проживании все участники и гости обязаны соблюдать приведенные ниже правила поведения.

Цель этих правил — обеспечить сохранность здания замка, его интерьеров, произведений искусства и парка, а также сохранить спокойствие в окрестностях и обеспечить безопасность гостей.

1. Общие правила поведения

1.1. При посещении замка и всей прилегающей к нему территории каждый гость обязан с уважением относиться к историческому зданию, произведениям искусства и окружающей природе.

1.2. Запрещается осуществлять любую деятельность, противоречащую законодательству или нарушающую общественный порядок или общественную безопасность.

1.3 Гости должны выполнять все указания персонала.

1.4. ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за поведение как себя самого, так и своих гостей и участников мероприятия.

2. отдых и ограничение шумового загрязнения

2.1. После 22:00 во дворе замка и на прилегающей территории строго запрещается любая деятельность, сопровождающаяся шумом, — в частности, фейерверки, музыкальные представления, громкая музыка, использование звукоусиливающей аппаратуры, а также пользование бассейном.

2.2. В случае нарушения правил защиты от шума мероприятие может быть немедленно прервано, что влечет за собой обязанность по возмещению ущерба.

2.3. ЗАКАЗЧИК принимает на себя полную ответственность за соблюдение данного правила.

3. Кондиционер и окна

3.1. В замке установлена система кондиционирования VRV. В целях обеспечения тишины в окрестностях запрещается открывать окна и оставлять двери открытыми на длительное время. Общая рабочая температура в замке, в целях обеспечения энергоэффективности и экологической устойчивости, составляет приблизительно:

• В зимний период: 20–24 °C
• В летний период в помещении с кондиционером: 22–26 °C

3.2. ЗАКАЗЧИК обязан возместить дополнительные эксплуатационные расходы, возникшие в результате нарушения данного правила.

4. Защита оборудования и артефактов замка

4.1. ЗАКАЗЧИК обязан использовать здание замка, его оборудование и инвентарь по назначению, а также с особой тщательностью беречь размещенные там произведения искусства, представляющие исключительно высокую ценность.

4.2. В случае причинения ущерба — как по неосторожности, так и умышленно — замку, его оборудованию или предметам искусства ЗАКАЗЧИК обязан полностью возместить весь ущерб.

4.3. Размер возмещения ущерба:

• в случае произведения искусства — оценочная минимальная стоимость, указанная в реестре аукционного дома Földváry,

• в случае других предметов — стоимость восстановления или замены, установленная ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНОЙ.

4.4. Сумма возмещения ущерба должна быть выплачена банковским переводом в течение 8 (восьми) дней с момента получения письменного требования от ГОСТЕПРИИМАТЕЛЯ.

5. Заказ гостиничных номеров

5.1. Регистрация: с 15:00
Выезд: не позднее 11:00

5.2. Курение запрещено на всей территории замка; курить разрешается исключительно в специально отведенных местах для курения.

5.3. Использование в номерах электрических приборов для приготовления пищи, обогрева или других приборов высокой мощности запрещено.

5.4. Не допускается перестановка мебели в номерах, а также вынос из помещений мебели, предметов декора или иных вещей.

5.5. В случае утери ключа или пропуска гость обязан возместить полную стоимость замены замка или выдачи дубликата пропуска.

6. Использование Замкового парка и Древнего парка

6.1. Категорически запрещается наносить ущерб растениям, клумбам, деревьям и историческим элементам сада.

6.2. Категорически запрещается кормить, беспокоить или пугать животных, обитающих в парке, в частности особей из оленьего стада.

6.3. Кормить и беспокоить животных строго запрещено. На территории может находиться сторожевая собака, которая может укусить.

6.4. Посетители могут находиться исключительно на обозначенных маршрутах. Вход на территории, охраняемые в целях сохранения природы, запрещен.

7. Использование плавательных бассейнов

7.1. Бассейн можно использовать исключительно с предварительного разрешения ХОЗЯИНА в рамках данной услуги.

7.2. После 22:00 пользование бассейном строго запрещено.

7.3. Пользование бассейном осуществляется на собственный риск. Дети могут находиться в бассейне и в прилегающей к нему зоне исключительно под постоянным присмотром взрослых.

8. Правила техники безопасности и противопожарной безопасности

8.1. Соблюдение правил пожарной безопасности и охраны труда является обязательным. Пути эвакуации и аварийные выходы должны постоянно оставаться свободными.

8.2. На всей территории замка строго ЗАПРЕЩАЕТСЯ использование свечей, факелов, грилей и дымогенераторов. В случае срабатывания системы пожарной сигнализации заказчик обязан возместить замку расходы на выезд пожарной службы и уплатить штраф.

8.3. Использование пиротехнических средств (фейерверков, петард, пиротехники для использования в помещениях) на всей территории замка строго запрещено.

9. Ответственность и правовые последствия

9.1. ЗАКАЗЧИК несет полную материальную и юридическую ответственность за соблюдение правил внутреннего распорядка.

9.2. В случае нарушения правил ХОЗЯИН имеет право:

• немедленно прекратить проведение мероприятия или оказание услуги,

• расторгнуть правоотношения с немедленным вступлением в силу,

• требовать полного возмещения причиненного ущерба.

9.3. Прекращение оказания услуги не освобождает от обязательств по возмещению ущерба и оплате.

10. Заключительные положения

10.1. Соблюдение правил проживания является обязательным условием участия в мероприятии, аренды помещений или проживания в отеле.

10.2. Подписывая договор, ЗАКАЗЧИК подтверждает, что ознакомился с правилами проживания (Условия предоставления услуг), понял их и признает их обязательными для себя и своих гостей.

10.3. Нарушение правил внутреннего распорядка считается серьезным нарушением договора.

10.4. О любых претензиях, связанных с услугой, Заказчик обязан сообщать немедленно после их обнаружения, по возможности ещё в течение проведения мероприятия представителю Поставщика услуг, с тем чтобы Поставщик услуг мог рассмотреть претензию и, при необходимости, устранить недостатки.

10.5. Поставщик несет ответственность исключительно за ущерб, возникший в сфере его интересов в результате доказуемого умышленного нарушения договора или ненадлежащего исполнения обязательств, за которое он несет ответственность в соответствии с договором, и подтвержденный достоверными доказательствами (фотографиями или заверенными измерениями). 

10.6. Поставщик услуг не обязан выплачивать возмещение ущерба или иную компенсацию в случае претензий, которые на основании имеющихся доказательств не могут быть однозначно подтверждены или в отношении которых невозможно достоверно установить ответственность Поставщика услуг.